Zarządzenie Nr 7 /2021
Kierownika Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
w Bukownie
z dnia 16 czerwca 2021 roku
w sprawie: w sprawie zmiany sposobu obsługi interesantów w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Bukownie w związku z wystąpieniem na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii.
Działając na podstawie § 4 ust.2 pkt.b) statutu Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bukownie ustanowionego uchwałą Rady Miejskiej w Bukownie z dnia 25 marca 2014 r. (Dz.Urz. woj. małopol. z 2014r. poz.2177 z późn.zm.), Nr XLVIII/319/2014 w sprawie nadania statutu Miejskiemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Bukownie, jak również działając na podstawie §1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 4 czerwca 2021r. zmieniające rozporządzenie w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów, zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz.U. z 2021r. poz.1013) ;
§1.W celu zapobiegania rozprzestrzenianiu się choroby zakaźnej COVID-19, czasowo do odwołania wprowadzam w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Bukownie – zwanym dalej „Ośrodkiem”, szczególne rozwiązania w zakresie organizacji procesu pracy Ośrodka, polegające na:
-
Na terenie Ośrodka obowiązuje interesantów nakaz zakrywania ust i nosa przy pomocy maseczki oraz zachowanie dystansu w bezpośrednim kontakcie z pracownikami.
-
Nakaz ten obowiązuje również pracowników Ośrodka w trakcie wykonywania bezpośredniej obsługi interesantów.
-
Zaleca się używanie przez interesantów środków do dezynfekcji rąk po wejściu i przed opuszczeniem budynku ośrodka.
-
Przed bezpośrednim kontaktem z interesantem, jak również po zakończeniu wizyty w Ośrodku, pracownik zobowiązany jest skorzystać z udostępnionych mu środków dezynfekujących, w zakresie niezbędnym dla zachowania higieny swojej oraz kolejnych podopiecznych korzystających z pomieszczeń Ośrodka (np. dezynfekcja długopisów / w miarę możliwości mebli);
-
Przed bezpośrednim kontaktem, jak również bezpośrednio po kontakcie z podopiecznym w terenie z zachowaniem należytego odstępu, pracownicy socjalni / opiekunki dezynfekują dłonie, a w trakcie kontaktu należy używać wszelkich dostępnych środków ochrony higienicznej (maska / rękawiczki);
-
W trakcie działań podejmowanych przez pracowników w terenie (praca socjalna / usługi opiekuńcze), pracownicy o ile to jest możliwe unikają kontaktu bezpośredniego z podopiecznymi zachowując należytą ostrożność;
§ 2.Traci moc Zarządzenie Nr 5a /2020 Kierownika Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bukownie z dnia 25 maja 2020 roku w sprawie: przyjęcia w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Bukownie szczególnych rozwiązań związanych ze zmianą sposobu obsługi interesantów w związku z wystąpieniem na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii.
§ 3.Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podjęcia, a rozwiązania związane z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID 19, mają być stosowane do dnia ustania zagrożenia zarażeniem COVID-19.
Kierownik
Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
w Bukownie
Anna Feliksik
Zarządzenie Nr 5a /2020
Kierownika Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
w Bukownie
z dnia 25 maja 2020 roku
w sprawie: przyjęcia w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Bukownie szczególnych rozwiązań związanych ze zmianą sposobu obsługi interesantów w związku z wystąpieniem na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii.
Działając na podstawie § 4 ust.2 pkt.b) statutu Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bukownie ustanowionego uchwałą Rady Miejskiej w Bukownie z dnia 25 marca 2014 r. (Dz.Urz. woj. małopol. z 2014r. poz.2177 z późn.zm.), Nr XLVIII/319/2014 w sprawie nadania statutu Miejskiemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Bukownie, jak również działając na podstawie §12, §13 i §17 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 16 maja 2020r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów, zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz.U. z 2020r. poz.878) ;
§1.W celu zapobiegania rozprzestrzenianiu się choroby zakaźnej COVID-19, czasowo do odwołania wprowadzam w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Bukownie – zwanym dalej „Ośrodkiem”, szczególne rozwiązania w zakresie organizacji procesu pracy Ośrodka, polegające na:
- ograniczeniu przebywających w tym samym czasie interesantów, do jednej osoby w jednym pomieszczeniu biurowym, z wyłączeniem osób realizujących zadania w zakresie obsługi interesantów;
- szczególnej ochronie higienicznej i sanitarnej pracowników Ośrodka, zwanych dalej – „pracownikami” oraz;
- wzmożonych działaniach informacyjnych skierowanych do osób postronnych, zainteresowanych załatwieniem sprawy w Ośrodku;
§ 2. W ramach rozwiązań, o których mowa w § 1 pkt 2 powyżej:
- pracownicy Ośrodka (w zależności od wykonywanych obowiązków) zostają zaopatrzeni w płyny dezynfekujące, maski ochronne, jednorazowe rękawice;
- przy bezpośrednim kontakcie z osobami postronnymi załatwiającymi sprawy w Ośrodku, pracownicy zobowiązani są do stosowania środków ochrony higienicznej, o których mowa w pkt 1 powyżej;
- przy bezpośrednim kontakcie z osobami postronnymi załatwiającymi sprawy w Ośrodku, pracownicy zobowiązani są unikać kontaktu bezpośredniego, zachowując należytą ostrożność i odległość od podopiecznego;
- zasady, o których mowa w pkt 2 - 3 powyżej dotyczą także działań podejmowanych przez pracowników w terenie;
- należy ograniczyć kontakty pracowników między pokojami w budynku Ośrodka,
- wszystkie osoby postronne wchodzące na teren Ośrodka zobowiązane są do zakrywania ust i nosa przy pomocy odzieży lub jej części,maski, maseczki, przyłubicy albo kasku ochronnego oraz skorzystać z płynu dezynfekującego dłonie, który zostaje udostępniony przy wejściu głównym do Ośrodka;
- przed bezpośrednim kontaktem, jak również po zakończeniu wizyty w Ośrodku, pracownik zobowiązany jest skorzystać z udostępnionych mu środków dezynfekujących, w zakresie niezbędnym dla zachowania higieny swojej oraz kolejnych podopiecznych korzystających z pomieszczeń Ośrodka (np. dezynfekcja długopisów / w miarę możliwości mebli);
- przed bezpośrednim kontaktem, jak również bezpośrednio po kontakcie z podopiecznym w terenie z zachowaniem należytego odstępu ( co najmniej 1,5 metra), pracownicy socjalni / opiekunki dezynfekują dłonie, a w trakcie kontaktu należy używać wszelkich dostępnych środków ochrony higienicznej (maska / ubrania ochronne / rękawiczki);
- W trakcie działań podejmowanych przez pracowników w terenie (praca socjalna / usługi opiekuńcze), pracownicy o ile to jest możliwe unikają kontaktu bezpośredniego z podopiecznymi zachowując należytą ostrożność;
- Ponadto pracownicy:
- przechodzą w tryb pracy interwencyjny, tzn. priorytet mają sprawy dotyczące sytuacji zagrożenia zdrowia i życia klienta, zwłaszcza osób samotnych: starszych, chorych i niepełnosprawnych;
- rozeznanie sytuacji materialnej, osobistej i rodzinnej strony może się odbywać zdalnie (telefon, mail, skan dokumentów itp.) lub w siedzibie Ośrodka z pouczeniem strony i odnotowaniem tego pouczenia o skutkach mówienia nieprawdy. W przypadku kontaktu zdalnego pracownik jest zobowiązany do zweryfikowania tożsamości rozmówcy (np. sprawdzenie numeru telefonu z aktami sprawy, prośba o podanie daty urodzenia, miejsca urodzenia, lub podania imienia jednego z rodziców, podanie numeru PESEL itp.);
- monitorują w miarę możliwości telefonicznie, sytuację osób starszych, samotnych, chorych i niepełnosprawnych oraz osób odbywających kwarantannę;
- informują rodzinę o konieczności wsparcia przez nią osoby tego wymagającej;
§ 3.W ramach rozwiązań o których mowa w § 1 pkt 3 powyżej:
- na drzwiach zewnętrznych Ośrodka, umieszczona zostaje pisemna informacja dotycząca ograniczeń w bezpośrednim dostępie do Ośrodka,
- informacje, o których mowa w § 3 pkt 1 powyżej, zamieszczone zostają także na stronie internetowej Ośrodka, jak również w Biuletynie Informacji Publicznej Ośrodka;
- informacje o zasadach funkcjonowania Ośrodka, sposobach wnoszenia podań, zasad realizacji kontaktu bezpośredniego z pracownikami Ośrodka, zasadach dostępu do pomieszczeń Ośrodka, jak również o rodzajach wsparcia i sposobie ubiegania się jego przyznanie, pracownicy przekazują także pocztą tradycyjną i elektroniczną, drogą telefoniczną, bądź faksem;
- w celu udzielenia pomocy mieszkańcom Gminy w związku zagrożeniem epidemiologicznym, Kierownik Ośrodka może wyznaczyć osobę do kontaktu telefonicznego w ramach dyżuru pełnionego także poza godzinami pracy Ośrodka;
- pracownicy Ośrodka podejmują działania o charakterze edukacyjnym, informacyjnym oraz technicznym, w zakresie niezbędnym dla pouczenia podopiecznych Ośrodka o sposobach składania podań w formie elektronicznej;
§ 4. Zarządzenie zostaje udostępnione wszystkim pracownikom Ośrodka celem służbowego wykorzystania poprzez ogłoszenie na stronie internetowej Ośrodka oraz Biuletynu Informacji Publicznej.
§ 5.Traci moc Zarządzenie Nr 5/2020 Kierownika Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bukownie z dnia 24 marca 2020 roku w sprawie: przyjęcia w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Bukownie szczególnych rozwiązań związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, a także innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych;
§ 6.Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podjęcia, a rozwiązania związane z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID 19, mają być stosowane do dnia ustania zagrożenia zarażeniem COVID-19.
Kierownik
Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
w Bukownie
Anna Feliksik
